FAQ


Questions fréquentes


Tout ce que vous devez savoir sur nos services de construction à Québec et aux alentours.

Services et expertise


  • Quels services offrez-vous exactement?

    On se spécialise en construction neuve, agrandissement de maison et de locaux commerciaux, revêtement extérieur, aménagement de bureau, travaux de finition et gestion de projet. On travaille autant avec des clients résidentiels que commerciaux et institutionnels.

  • Depuis combien de temps êtes-vous en affaires?

    Novaxion Construction a été fondée en 2016 par Sébastien et Jean-Gabriel, qui cumulent 18 ans d'expérience dans l'industrie. Sébastien est expert en charpenterie et menuiserie, tandis que Jean-Gabriel se spécialise dans l'enveloppe du bâtiment.

  • Combien de personnes travaillent chez Novaxion Construction?

    Notre équipe compte plus de 15 travailleurs qualifiés, dirigée par nos deux fondateurs et accompagnée de notre estimatrice. On collabore aussi avec un réseau de sous-traitants de confiance pour certains projets spécialisés.

Tarification et soumissions


  • Vos soumissions sont-elles vraiment gratuites?

    Absolument! On offre des soumissions gratuites et détaillées pour tous nos projets sans aucun frais ni obligation de votre part. Notre équipe évalue vos besoins et vous fournit une estimation précise et transparente.

  • Comment déterminez-vous vos prix?

    Nos prix varient selon plusieurs facteurs : la complexité du projet, les matériaux choisis, la superficie à couvrir et la durée des travaux. C'est pourquoi on préfère vous rencontrer pour évaluer vos besoins spécifiques avant de vous donner un prix juste et précis.

  • Acceptez-vous les paiements échelonnés?

    Oui, on peut discuter d'un échéancier de paiement adapté à votre budget et aux étapes de votre projet. On travaille avec vous pour trouver une solution de financement qui vous convient.

Zones de service et garanties


  • Dans quelles régions travaillez-vous?

    On dessert Québec et ses environs, incluant Lévis, la Rive-Nord et Rive-Sud de Québec, Portneuf et Côte-de-Beaupré. Pour les projets d'envergure, on se déplace partout dans la province du Québec.

  • Quelle garantie offrez-vous sur vos travaux?

    Tous nos projets sont couverts par une garantie minimum d'un an sur les matériaux et la main-d'œuvre. Cette garantie témoigne de notre confiance en la qualité de nos réalisations et vous assure une tranquillité d'esprit totale.

  • Que ne faites-vous pas comme type de projets?

    On se concentre sur les projets de construction d'envergure. On ne se spécialise pas dans les petites rénovations comme les patios, rénovations de salles de bain, cuisines ou réfection de toitures. Notre expertise se situe plutôt dans les projets de construction neuve, agrandissements et rénovations majeures.

Processus et qualité


  • Comment assurez-vous la qualité de vos projets?

    Notre approche repose sur l'amélioration constante de nos méthodes de travail et l'utilisation de matériaux de qualité supérieure. On mise sur des relations basées sur l'honnêteté, la confiance et le respect avec tous nos partenaires. Chaque projet bénéficie d'un suivi rigoureux et d'un contrôle qualité à chaque étape.

  • Combien de temps prend généralement un projet d'agrandissement?

    La durée varie selon l'ampleur du projet. Un simple ajout d'étage peut prendre de 3 à 6 mois, tandis qu'un agrandissement plus complexe peut s'étaler sur 6 à 12 mois. On vous fournit toujours un échéancier réaliste dès le début du projet et on vous tient informé régulièrement de l'avancement.

  • Travaillez-vous principalement avec des clients commerciaux ou résidentiels?

    Bien qu'on ait développé une expertise reconnue dans le secteur commercial et institutionnel, on développe activement notre clientèle résidentielle. On offre les mêmes standards de qualité et le même professionnalisme pour les deux types de projets.

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